Política de Troca e Devolução

Na Speed Cars, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

Condições para Troca e Devolução

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
• A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação.

Como Solicitar uma Troca ou Devolução?

1. Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: suporte@speedcars.com.
2. Informe o número do pedido, motivo da solicitação e, se possível, anexe fotos do produto.
3. Após a análise, enviaremos as instruções para envio do item.
4. Após o recebimento e conferência do produto, daremos andamento à troca ou devolução.

Reembolso

Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado através do gateway de pagamento Pagar.me. O prazo para o estorno pode variar conforme o método de pagamento utilizado.

Dúvidas?

Se precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos à disposição para ajudá-lo!